Hasarlı perakende ürünleri nasıl halledebilirim?

Hasarlı perakende ürünlerle uğraşmak baş belası bir iştir, ancak bir perakende ürün tedarikçisi olarak bu oyunun bir parçasıdır. Yıllar geçtikçe her türden hasarlı ürünle karşılaştım ve bunlarla nasıl başa çıkılacağı konusunda bir iki şey öğrendim. Bu blogda, hasarlı perakende ürünlerle ilgili deneyimlerimi ve stratejilerimi paylaşacağım.

Öncelikle bu zararların nasıl oluştuğundan bahsedelim. Perakende eşyaların hasar görmesinin birkaç nedeni vardır. Bazen üretim sürecinde olur. Belki makinelerde bir arıza vardı ya da bir işçi hata yapmıştı. Diğer zamanlarda ise nakliye ve taşıma söz konusudur. Paketler taşıma sırasında düşebilir, ezilebilir veya hava koşullarına maruz kalabilir. Ayrıca, bir müşterinin bir ürünü yanlış kullanması veya mağazada bir kaza olması gibi, hasarın perakende mağazanın kendisinde meydana geldiği durumlar da vardır.

Peki perakende ürünlerimden bazılarının hasar gördüğünü öğrendiğimde ne yapmalıyım? İlk adım hasarın kaynağını belirlemektir. Üretim sırasındaysa üretim ekibimle yakın çalışırım. Neyin yanlış gittiğini anlamak için kapsamlı bir araştırma yürütüyoruz. Hammaddelerde sorun oldu mu? Yoksa montaj hattında mı bir sorun vardı? Nedeni belirledikten sonra düzeltmek için gerekli adımları atarız. Bu, hammadde tedarikçilerinin değiştirilmesini veya üretim sürecinin ayarlanmasını içerebilir.

Örneğin, birkaç ay önce bazılarımızın şunu farkettik:Perakende için Seyahat İş Sırt Çantasıgevşek dikişleri vardı. İnceledikten sonra kullandığımız ipliğin kalitesiz olduğunu öğrendik. Daha kaliteli bir konuya geçtik ve sorun çözüldü.

Hasar nakliye ve taşımadan kaynaklandığında farklı bir yaklaşımım var. Ambalajı iyileştirmek için nakliye ortaklarımla birlikte çalışıyorum. Eşyaların nakliye sırasında itilip kakılmasını önlemek için baloncuklu ambalaj ve köpük ekler gibi daha koruyucu malzemeler kullanıyoruz. Ayrıca, daha fazla hasara yol açabilecek herhangi bir karışıklık veya gecikme olmaması için nakliye etiketlerinin açık ve doğru olduğundan da emin oluyorum.

Bir keresinde bir toplu iş yaptığımı hatırlıyorum.Perakende için Seyahat Bayan Sırt ÇantasıMağazaya ezik ve çiziklerle geldi. Gönderdikleri kutuların yeterince sağlam olmadığını fark ettik. Daha güçlü karton kutulara geçtik ve ekstra dolgu ekledik ve nakliye sırasında hasar gören öğelerin sayısı önemli ölçüde azaldı.

Peki, daha önce teslim alınmış olan hasarlı eşyalar ne olacak? Birkaç seçeneğim var. Bir seçenek öğeleri onarmaktır. Bir sırt çantasındaki gevşek bir düğme veya bir üründeki küçük bir çizik gibi küçük hasarlar için şirket içi onarım teknisyenlerinden oluşan bir ekibim var. Bu sorunları hızlı bir şekilde çözebilir ve eşyaları tekrar satılabilir hale getirebilirler. Bu sadece paradan tasarruf etmekle kalmaz, aynı zamanda israfı da azaltır.

Diğer bir seçenek ise hasarlı eşyaları indirimli fiyata satmaktır. Bu "kusurlu" eşyalar için envanterimde özel bir bölüm oluşturuyorum. Perakendeciler daha sonra bunları daha düşük bir maliyetle satın almayı seçebilirler. Bu şekilde, hasarlı eşyaların değerinin bir kısmını hala geri kazanabiliyorum ve perakendeciler müşterilerine iyi bir teklif sunabiliyor.

Mesela elimizde bir grup vardıPerakende için Led Knight Sırt ÇantasıBazı LED ışıkların düzgün çalışmadığı yerler. Çöpe atmak yerine yüzde 30 indirimle sattık. Perakendeciler bunları satın almaktan mutluluk duydular ve küçük kusuru umursamayan müşterilere satmayı başardılar.

Ayrıca tüm hasarlı eşyaların detaylı kaydını tutuyorum. Bu, hasarların sıklığını ve türlerini takip etmeme yardımcı oluyor. Bu verileri trendleri belirlemek ve iş süreçlerimde iyileştirmeler yapmak için kullanıyorum. Örneğin, belirli bir tür ürünün daha sık hasar gördüğünü fark edersem, onun üretimini veya ambalajını iyileştirmeye odaklanabilirim.

Hasarlı perakende öğelerin taşınması söz konusu olduğunda iletişim çok önemlidir. Perakendecilerimi döngünün içinde tutmaya dikkat ediyorum. Hasarlı ürünler içeren bir gönderi aldıklarında endişelerine hemen yanıt veriyorum. Onlara değiştirme, onarım veya indirim gibi çözümler sunuyorum. Bu, perakendecilerimde güven oluşturuyor ve benimle iş yapmaya devam etmelerini sağlıyor.

Hasar görmüş eşyaların acil sorunlarıyla ilgilenmenin yanı sıra, sürekli olarak gelecekteki hasarları önlemenin yollarını da arıyorum. Üretim ve nakliye sürecinin her aşamasında kalite kontrol önlemlerine yatırım yapıyorum. Çalışanlarıma daha dikkatli olmaları ve olası sorunları erken tespit etmeleri konusunda eğitim veriyorum.

Genel olarak, hasarlı perakende ürünleriyle uğraşmak zorlu bir iş ama aynı zamanda işimi geliştirmem için de bir fırsat. Proaktif davranarak hasarlı ürünlerin kârım üzerindeki etkisini en aza indirebilir ve perakendecilerimle iyi ilişkiler sürdürebilirim.

Yüksek kaliteli perakende ürünler arayan bir perakendeciyseniz ve satın alma konusunda görüşmek istiyorsanız sizinle sohbet etmeyi çok isterim. Ürünlerimiz, kalite kontrol önlemlerimiz veya hasarlı ürünleri nasıl ele aldığımızla ilgili sorularınız varsa, size yardımcı olmak için buradayım. Perakende ihtiyaçlarınızı karşılamak için birlikte nasıl çalışabileceğimize dair bir konuşma başlatmak için bize ulaşın.

Referanslar

• Kişisel iş kayıtları ve deneyimler
• Kalite kontrolü ve hasarlı malların taşınması için sektördeki en iyi uygulamalar